围子综合服务大厅:创新机制促“双争”
发布时间:2011/9/21 | 来源:围子街办 | 点击次数:1001
围子综合服务大厅:创新机制促“双争”
提高认识,提升服务标准。自“双争活动”开展以来,围子综合服务大厅充分认识到:大厅代表着街道形象、站所水平和干部素质。制订了详实的实施方案和“双争”标准,对服务态度、工作程序、办公水平和群众反馈等方面做出了更高要求。
健全激励机制,人人争做标兵。根据市“双争”实施方案,完善了一系列相关制度,健全了绩效考核机制,把个人工作能力同月考核、年考核和奖金挂钩,已经形成“事事优质服务、人人争做标兵”的良好局面。
提升服务水平,完善事务代办制。综合服务大厅在强化内部工作人员服务水平的同时,完善了事务代办制,由一名大学生村官和一名包村干部组成代办小组,分管5个村的村民事务,既方便了群众,又树立了干部良好形象。目前,综合服务大厅已发放各类补贴1000多万元;办理各类事务8000多件;组织30名白内障患者免费实施了复明手术,发放免费轮椅、助听器50多套;申请发放各项补助资金计2万多元